Informations sur Arkidea
Chez Arkidea, nous sommes fiers de notre capacité à créer des pieuvres au crochet entièrement personnalisables (couleur, taille, matière, yeux brodés) pour les bébés et les enfants. Notre engagement envers la qualité et l'artisanat se reflète dans chaque création. Découvrez nos réponses aux questions les plus fréquentes pour en savoir plus sur nos produits et services.
Questions fréquemment posées
Que vous soyez curieux de nos matériaux, des délais de création ou de l'entretien de votre future pieuvre, cette section est là pour vous éclairer. Trouvez rapidement les réponses aux questions les plus courantes concernant nos pieuvres au crochet personnalisées.
Quelles sont les questions que vos clients vous posent le plus souvent avant de commander leur pieuvre personnalisée ?
Les questions fréquentes concernent l'harmonie des couleurs, l'adaptabilité pour les bébés et les délais de fabrication. Je suis là pour vous conseiller sur chaque aspect de votre choix, n'hesitez pas à me contacter.
Comment les clients doivent-ils prendre soin de leur pieuvre Arkidea pour qu'elle dure longtemps, surtout si elle est destinée à un enfant ?
Votre pieuvre Arkidea est lavable en machine, de préférence dans un filet de lavage. Pour le séchage, je recommande de la mettre à plat afin de préserver sa forme et sa texture.
Combien de temps faut-il pour créer une pieuvre personnalisée, et quels sont les délais de livraison habituels une fois qu'elle est prête ?
Il faut environ 3 jours pour confectionner votre pieuvre personnalisée avec le plus grand soin. L'envoi se fait ensuite en Colissimo, avec une livraison à domicile sous 2 jours ouvrés.
Que doit faire un client s'il a un problème avec sa commande ou s'il n'est pas entièrement satisfait de sa pieuvre ?
La satisfaction de nos clients est primordiale. Nous acceptons les retours, même pour les pieuvres avec prénom brodé, bien que cela ne soit encore jamais arrivé. N'hésitez pas à nous contacter en cas de souci.
Quels types de fils et de rembourrage utilisez-vous pour créer vos pieuvres, et pourquoi les avez-vous choisis ?
Tous les matériaux sont français et certifiés Oeko-Tex. J'ai choisi de proposer deux matières : le coton - naturel, éco-responsable, et le fil mélange coton et acrylique - plus doux et plus souple. Les deux sont résistants et hypoallergéniques, adaptés aux enfants.
Quels sont les principaux avantages de ces matériaux pour mes clients ?
Que ce soit en coton ou en acrylique, la pieuvre est hypoallergénique, durable, lavable en machine. Le choix dépend de vos préférences. L'acrylique est plus doux, plus élastique et souple, très facile d'entretien, et le coton choisi est un fil 8 brins, très épais, résistant mais moins élastique, plus rigide. J'ai préféré proposer les deux options parce que mes enfants ont préféré en acrylique mais le coton reste plus éco-responsable.
Une question spécifique ?
Si vous n'avez pas trouvé la réponse à votre question, n'hésitez pas à me contacter directement. Je serai ravis de vous aider à créer la pieuvre personnalisée de vos rêves !